der88 Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi der88, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức. Chính sách có hiệu lực đối với tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của der88 tại Việt Nam và các khu vực pháp lý mà der88 hoạt động.

Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của der88 sau khi chính sách được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

der88 có thể thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, tên người dùng và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin tài chính: Lịch sử nạp tiền và rút tiền, số tài khoản ngân hàng (chỉ lưu dạng mã hóa một chiều để đối chiếu), phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, kết quả thắng/thua và thống kê tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt sử dụng, dữ liệu cookie và số nhận dạng thiết bị.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại của bạn.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của der88).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản.
• Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ giải trí, casino live, nổ hũ, đá gà và đua xe.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm giám sát hành vi chơi và can thiệp khi cần thiết.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định áp dụng cho hoạt động của der88.
• Phân tích thống kê tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.

4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

der88 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng theo Điều khoản & Điều kiện của der88.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và ngăn chặn lạm dụng nền tảng nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các thông báo tiếp thị và email khuyến mãi, chúng tôi chỉ gửi khi bạn đã cho phép một cách rõ ràng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và xác minh danh tính theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền áp dụng.

5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

der88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đơn vị xử lý thanh toán (như cổng VNPay, MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và các đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống — họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, phán quyết của tòa án, hoặc trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận và hoạt động phạm pháp.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của der88, người chơi hoặc bên thứ ba bị tổn hại.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp der88 tham gia sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

der88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, ngưỡng cược và cài đặt giao diện. Giúp cá nhân hóa trải nghiệm chơi.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của der88.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

der88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu hồ sơ tài chính theo quy định.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo thông lệ quản lý tài chính quốc tế áp dụng cho hoạt động của der88.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

8. Bảo mật dữ liệu

der88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256 cho thông tin nhạy cảm.
• Hạn chế quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — chỉ nhân viên cần thiết mới được phép truy cập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm thử thâm nhập và đánh giá lỗ hổng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên và kế hoạch khôi phục thảm họa đã được kiểm chứng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, der88 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời mô tả rõ bản chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

9. Chuyển dữ liệu quốc tế

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của der88 có thể đặt máy chủ tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp đó, chúng tôi đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
• Tất cả các nhà cung cấp nước ngoài đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Dữ liệu tài chính và xác minh danh tính được ưu tiên lưu trữ trên máy chủ trong khu vực.

10. Trẻ em và độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của der88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng. Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ ý. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi tối thiểu, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của der88.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

der88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng der88 trong ít nhất 30 ngày.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.